Tilaus- ja toimitusehdot

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj
y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com

Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.

Toimitusmaksu

Toimitus maksu määräytyy matkahuollon painonmukaisen hinnaston mukaan. Hintaan sisältyy matkahuollon veloittama polttoainelisä. Tämän hetkinen hinnasto on seuraava:

Hinnasto
0-1.9 kg   7.90€

2-4.9 kg 9.90€

5-9.9 kg  10.90€

10-14.9 kg 11.90€

15-19.9kg 12.90€

20-24.9kg  14.90€

25-29.9kg   16.90€

30-34.9kg   19,90€


250€ ylittävissä ostoksissa toimitus on ilmainen.


Halutessanne voitte valita myös toimitustavaksi noutokaupalta, jolloin voitte noutaa tilaamanne tuotteet suoraan liiketilastamme. Noutotilauksissa toimituskulu on aina 0€ tilauksen painosta riippumatta. Huomioithan että tilaus tulee noutaa 14 vuorokauden aikana ostotapahtumasta. Jos tilausta ei noudeta tällä aikavälillä tilaus mitätöityy, eikä rahoja enää palauteta takaisin.

Toimitukset

Arkipäivisin Ti-Pe klo 12.00 mennessä tehdyt tilaukset pyritään toimitettamaan samana päivänä. Toimitamme tuotteet Matkahuollon, postin tai Db Schenker Noutopaketti palveluita käyttäen asiakkaalle yhden ( 1 ) – seitsemän ( 7 ) , arkipäivän aikana, riippuen tilauksen ajankohdasta sekä toimitusosoitteesta. Huomioithan että Maanantaisin olemme suljettu, jolloin paketteja ei toimiteta. Kaikki tuotteet jotka ostoskoriin ovat lisättävissä ovat pääsääntöisesti varastossamme. Jos jostain syystä jotakin tilatuista tuotteista ei olekaan varastossa, voimme korvata puuttuvan tuotteen vastaavalla tai asiakkaan toiveen mukaan. Jos et halua puuttuvaa tuotetta automaattisesti korvattavaksi vastaavaan tuotteeseen, voit ilmoittaa tämän tilausta tehdessä. Jos koravaava tuote on edullisempi kuin tilattu tuote, hyvitämme erotuksen asiakkaan toiveen mukaan, joko lisätuotteilla tai palauttamalla ylijääneen summan.

Nouto kaupasta

Jos haluat tilata tuotteen verkkokaupasta ja noutaa sen itse liiketilastamme, voit valita toimitustavaksi nouto kaupasta hinta 0€. Kun tilaus on käsitelty valmiiksi, saatte ilmoitusviestin sähköpostiin, jonka jälkeen tilaus on noudettavissa. Säilytämme noutotilauksia 14 vuorokautta. Tuote tulee noutaa tämän aikana, muuten tilaus mitätöityy, eikä rahoja voida palautttaa takaisin tämän jälkeen.

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen osoitteeseen info@unckan.fi. Asiakas voi jättää vioittuneen tuotteen ns. asiakaspalautuksena Matkahuollon toimipisteeseen. Lähetyskuluja ei sinun tällöin tarvitse maksaa. Samalla pyydämme ilmoittamaan, palautatko tuotteen ja haluatko rahat takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron. Otathan aina ennen palautusta yhteyden meihin osoitteeseen info@unckan.fi.